美馬市では、指定管理期間中の適正な管理運営を確保するため、モニタリング制度を導入しております。

　モニタリングとは、指定管理者が行う管理運営について、報告書等の審査や施設の実地調査、利用者アンケートを実施することにより、十分な安全管理や適正かつ良質なサービスが提供されているかなどを確認し、必要に応じ、市から指定管理者に向け指導を行うものです。

　詳しくは下記のマニュアル、評価シートをご覧ください。