住所変更や有効期間満了などに伴って、マイナンバーカードを更新した場合には、xIDアプリの更新も必要になります。以下の手順で更新をお願いします。

１．xIDアプリの状況確認方法

xIDアプリへ登録したマイナンバーカードが最新の状態かどうかを確認します。

①xIDアプリを起動します。


②起動後画面右上の「更新する」を押下します。


③「本人確認情報は最新」が表示されれば、最新の状態です。２．以降の処理は不要です。

２．マイナンバーカードの再登録

（１）マイナンバーカード読み取り準備

１．の状況確認後、下の画面が表示された場合はマイナンバーカードの再登録をお願いします。マイナンバーカードの更新等が原因で発生します。

①「次に進む」を押下します。

②マイナンバーカードと署名用電子証明書パスワードをご準備の上、「次に進む」を押下します。
 

（２）マイナンバーカード読み取り

③署名用パスワードを入力し、「次に進む」を押下します。

④マイナンバーカードをかざし、「カードを読み取る」を押下します。

⑤基本情報の確認を行い、「カードを読み取る」を押下します。
 

（３）PINの設定・更新完了

⑥「同意する」を押下します。

⑦PINの入力、もしくは生体認証を行い、「完了する」を押下します。PINは4桁〜12桁の暗唱番号で、xIDアプリを使用した認証時や、電子署名を行う際に使用します。

⑨上の画面が表示されれば、更新は完了です。

３．アカウントリセット

２．のマイナンバーカードの再登録が上手くいかない場合、アカウントリセットを行ってください。

①xIDアプリを起動します。

②起動後画面右下の「メニュー」を押下します。

③「環境設定」を押下します。

④「クロスアイディアカウントの管理」を押下します。

⑤「アカウントのリセット」から画面通り進め、リセットします。

⑥アカウント情報の再登録を実施してください。
　※これでも上手く出来ない場合は、４．へお進みください。

４．xIDアプリ再インストール

３．アカウントリセットが上手くいかない場合は、xIDアプリを再インストールしてください。

①xIDアプリをアンインストールしてください。

②以下の手順で再インストールしてください。