消費生活相談
美馬地区消費生活センターでは、商品やサービスの取引、安全性や品質・機能などについて問い合わせや相談を受付け、公平な立場から、問題解決のお手伝いをします。
また、悪質商法や多重債務、架空請求詐欺などの消費トラブル相談を受け付けています。
相談は随時受け付けています。お気軽に美馬地区消費生活センターまでご相談ください。
場所、受付時間
受付日時：平日及び日曜日（祝日は除く）午前9時から午後4時
郵便番号 779－3602
美馬市脇町大字猪尻字西分116番地1
美馬市地域交流センター「ミライズ」1階「相談のハコ」
美馬地区消費生活センター
電話:0883－53－1541
ファックス:0883－53－1542
土曜日又は祝日の相談先
国民生活センター 消費者ホットライン
受付日時 土曜・日曜・祝日 午前10時から午後4時
電話：188（いやや） または 電話：0570-064-370
講座・イベント等
出前講座
地域や団体・グループでの集会や研修に消費生活相談員が訪問し、出前講座を行っております。
ポスター等の展示について
美馬地区消費生活センターでは、消費者月間や食品ロス削減月間に、消費を通じた豊かな未来づくりを考えるきっかけとして、美馬市立図書館のご協力により、図書館内に消費者向けポスターの展示を行いました。また、消費生活センター入り口には、消費生活に関する各種パンフレットなどを配置していますので、ご自由にご覧ください。
消費者行政に関する首長表明
近年、デジタル技術の目覚ましい発展とインターネットやスマートフォン等の普及により、特殊詐欺や悪質商法の手口はますます複雑化・多様化・巧妙化し、世代を問わず、消費者被害は後を絶ちません。
本市では、市民が安全で安心して暮らすことのできるまちづくりを目指して、平成22年4月に消費生活センターを開設し、消費生活相談員を配置し、市民の方々からの相談に応じるとともに、国の消費者行政強化交付金等を活用しながら、出前講座の実施や啓発リーフレットの配布などを行い、消費者教育や啓発活動に取り組んでおります。
また、平成30年11月より「美馬市消費者安全確保地域協議会」を関係機関、関係団体及び徳島県警察の御協力のもと、消費者安全法に定める消費者安全確保地域協議会と位置づけ、高齢者の方などを消費者被害から見守る活動を強化し、更に、消費者被害の未然防止・拡大防止に努めております。
今後とも、市民の皆様が安全に安心して暮らせるよう、消費者行政の推進に力強く取り組んでまいります。
市民の皆様も日頃から消費生活に関する情報に注意していただき、消費生活に関してお困りの際は、一人で悩まず美馬地区消費生活センターへ御相談ください。
令和7年2月25日
美馬市長 加美一成