美馬市ホームページ内のお問い合わせフォームや各庁舎に設置しているご意見箱に寄せられたご意見・ご質問について、その内容と回答を掲載しております。
なお、対応または検討中のご意見・ご質問については、掲載していない場合があります。
中学校から何km以上がバス・タクシーの送迎利用可能範囲なのですか
居住地から学校所在地まで片道6ｋｍ以上です。
【回答課】教育総務課 ☎0883-52-8010
デマンドバスの利用で市外在住なのですが、脇町高校に子どもが通学するのに利用できませんか。
美馬市在住(美馬市民)が利用条件となるため、ご利用いただくことはできません。
【回答課】くらし・人権課 ☎0883-52-8009
新居に引っ越す際、音声告知放送端末機を設置するのは、義務ですか、それとも希望ですか。
義務ではありませんが、光ネットと契約する場合は音声告知放送端末機とセットで市民に無償貸与しているONUがケーブルTVの視聴には必要です。脇町の一部地域に限定されますが、テレビ阿波とケーブルテレビを契約する場合は特に必要ありませんが、防災情報等をお知らせしているシステムですので設置をご検討ください。
【回答課】デジタルトランスフォーメーション推進課 ☎0883-52-1717
戸籍謄本を郵送で請求する方法を教えてください。
本籍等を記載した申請書等を市民課に、郵送してください。
※申請書や申請書の書き方、手数料等については、美馬市ホームページに詳しく掲載していますので、ご確認ください。その他ご不明な点は事前にお問合せください。
・送り先 〒777-8577 徳島県美馬市穴吹町穴吹字九反地5番地 美馬市役所 市民課
・郵送による戸籍・住民票等の請求 →こちら
【回答課】市民課 ☎0883-52-8001 FAX0883-52-1159
児童扶養手当について
観光に関して
詳しくは、美馬市観光情報→こちら
【回答課】観光交流課 ☎0883-52-5610
・一の森ヒュッテを予約したいのですが。
一の森ヒュッテ（☎0883-53-5911）に電話をいただくと予約ができます。営業期間中のみの電話開設となります。営業期間は、4月28日から11月10日まで11月9日の宿泊までご利用いただけます。営業期間中でも一の森ヒュッテにつながらない場合は、観光交流課（☎0883-52-5610）へご連絡ください。
・うだつの町並みで韓国語、英語のガイドは可能ですか。料金は必要なのですか。
英語でのボランティアガイドは対応致しますが、韓国語につきましては対応致しておりません。また、最大2名での対応となりますので1週間から10日前でのご予約をお願い致します。なお、賛助金と致しましてガイド1名・バス一台につき2,000円、個人グループ1名につき500円、4名以上は2,000円となっております。ご予約、問い合わせにつきましては（一社）美馬観光ビューロー（☎0883-52-5610）へご連絡ください。